Poslání:

Prostřednictvím sociálně aktivizačních služeb pro seniory a osoby se zdravotním postižením organizace usiluje o to, aby uživatel mohl co nejdéle zůstat ve svém přirozeném prostředí, a i nadále mohl udržovat sociální vazby se svým okolím a nebyl tak sociálně vyloučený.

Pomoc a podpora vychází z individuálních potřeb uživatele, podporuje samostatnost uživatele
a neprohlubuje závislost na sociální službě. Sociální služba je poskytována zdarma.

Rozsah poskytování sociální služby:

• Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím.
• Sociálně terapeutické činnosti.
• Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.

Zásady poskytování služby:

• Flexibilita – přizpůsobení se aktuálním potřebám uživatele.
• Úcta k člověku – dodržování etických a morálních zásad.
• Respektování práva volby – respektování přání, potřeb, individuality a svobodné vůle uživatelů.
• Individuální přístup – služba je poskytována dle individuálních potřeb uživatelů.
• Rovnoprávnost – služba je poskytována všem za stejných podmínek.
• Etika – v souladu s Etickým kodexem pracovníků organizace VČELKA sociální služby o.p.s. a Listinou základní lidských práv a svobod.
• Profesionalita – služba je poskytována na nejvyšší možné úrovni, pracovníci svou odbornost zvyšují dalším průběžným vzděláváním.
• Nezávislost – podpora uživatele, v co největší možné samostatnosti. Není podporována a prohlubována závislost na sociální službě a pečujících osobách.

Individuální plánování

V organizaci probíhá individuální plánování, které je dané zákonem č. 108/2006 Sb. o sociálních službách. Je to řízený proces, v rámci, kterého jsou poskytovatelé sociálních služeb, povinni plánovat a hodnotit poskytování sociální služby, kdy na základě zjištěných individuálních potřeb uživatelů je poskytována podpora, pomoc či péče.

Provozní doba:

• PO–PÁ           8.00 – 16.00