Cílem sociálního poradenství je umožnit lidem se zrakovým postižením starším 16 let (případně jejich rodinným příslušníkům a osobám blízkým), již se dostali do nepříznivé životní situace, řešit ji prostřednictvím poskytování bezplatných, nestranných, nezávislých
a diskrétních informací, rad a případné další pomoci.

Sociální poradny SONS ČR poskytují:

• Informace o možnostech výběru druhu sociálních služeb podle potřeb uživatele.
• Informace o základních právech a povinnostech v souvislosti s poskytováním sociálních služeb.
• Informace o možnostech podpory členů rodiny v případech, kdy se podílejí na péči o osobu se zrakovým postižením starší 16 let.
• Informace o dávkách pomoci v hmotné nouzi a dávkách sociální péče.
• Odborné poradenství v oblasti systému dávek státní sociální podpory, důchodového pojištění, pracovního práva a zaměstnanosti.
• Odborné poradenství zajišťující základní orientaci v dalších odvětvích práva.
• Odborné poradenství v oblasti vzdělávání a přípravy k povolání.
• Odborné poradenství v oblasti pracovního uplatnění.
• Odborné poradenství v oblasti kompenzačních pomůcek.
• Odborné poradenství v oblasti odstraňování bariér.
• Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.