Cílem služby je poskytovat a nabízet romským dětem a mládeži vhodné využití volného času, předcházet a snižovat rizika související se způsobem života v komunitě, umožňovat jim lépe se orientovat v běžném životě a pomáhat řešit jejich vlastní problémy. Vychází se z individuálních potřeb klientů.

Posláním služby je poskytovat zázemí, pomoc a podporu dětem a mládeži, kteří se ocitli v nepříznivé sociální situaci. Je pro ně vytvářeno bezpečné a podnětné prostředí, nabízena podpora a odborná pomoc, a to napomáhá předcházet sociálnímu vyloučení. Centrum slouží ke smysluplnému využívání volného času, vytváří prostor pro aktivity dětí a mládeže.

Organizace nabízí základní poradenství, skupinové aktivity (výtvarná činnost, ping-pong, stolní fotbálek, miss, talentmánia, besedy, aj.), individuální aktivizační činnost (práce na PC, nácvik vaření, tance, pomoc s přípravou do školy, aj.) a zprostředkování kontaktu se společenským prostředím (výlety, kulturní akce apod.)

Zásady práce jsou:

• Individuální přístup – pracovníci přistupují ke každému klientovi jako k jedinečnému člověku s jeho individuálními možnostmi.
• Nízkoprahovost – do centra mohou přijít děti a mládež ve věku od 6 - 20 let bez členství, bezplatně a mohou se zapojovat do nabízených aktivit.
• Dostupnost – centrum je umístěno přímo v lokalitě, kde děti a mládež žijí, návštěva zařízení je dobrovolná.
• Respekt – jsou respektována práva dětí a mladých a jejich možnosti volby, anonymita (stačí uvést jen přezdívku či křestní jméno).
• Mlčenlivost – pracovníci, studenti, stážisti a dobrovolníci jsou vázáni mlčenlivostí
  o skutečnostech, které jim klienti sdělí.
• Flexibilita – služba je přizpůsobována zájmům klientů s ohledem na technické možnosti zařízení.
• Bezplatnost.