Pomáhá umírajícím lidem vyrovnat se s jejich těžkou životní situací a rodinným příslušníkům vyrovnat se se ztrátou blízké osoby. Tato služba je posyktována terénní (v domácnosti) i ambulantní formou (v místnosti poskytovatele).

Pracovníci odborného sociálního poradenství jsou zde po všechny lidi:

• kterých se týká umírání a věci, které s tím souvisejí
• zvažují péči o blízkého člověka s nevyléčitelným onemocněním v domácím prostředí
• kteří jsou zarmouceni po smrti blízkého či si nevědí s něčím rady

Nabízí:

• informace, rady a podporu pacientům, pečujícím a pozůstalým
• pomoc při vyřizování záležitostí na úřadech
• individuální intervence a skupinové terapie
• Klubkavárnu, která poskytuje bezpečný  prostor pro setkávání dospělých pozůstalých
• dětský klub Stromeček, který poskytuje bezpečný  prostor pro setkávání dětí, které ztratily někoho blízkého
• program pro školky, školy a družiny, který seznamuje děti s hospicovou péčí

Poslání služby

Posláním Poradny pro pečující a pozůstalé Strom života je v maximální míře poskytovat odbornou poradenskou pomoc a podporu osobám, které se z důvodu nepříznivého zdravotního stavu nebo blízkosti smrti ocitly v nepříznivé sociální situaci. A to z důvodu oslabení nebo ztráty svých schopnosti z důvodu věku, nepříznivého zdravotního stavu, pro krizovou sociální situaci, pro životní návyky a způsob života vedoucí ke konfliktu se společností, život v sociálně znevýhodňující prostředí, nebo z jiných závažných důvodů je nutné řešit vzniklou situaci tak, aby toto řešení podporovalo sociální začlenění, což je proces, který zajišťuje, že osoby sociálně vyloučené nebo sociálním vyloučením ohrožené dosáhnou příležitostí a možností, které jim napomáhají plně se zapojit do ekonomického, sociálního i kulturního života společnosti a žít způsobem, který je ve společnosti považován za běžný. Poradenství pro pečující a pozůstalé je také ochranou před sociálním vyloučením, kdy se pozůstalí často stávají vyčleněnými osobami mimo běžný život společnosti.

Předmět činností Poradny pro pečující a pozůstalé je:

• psychologické poradenství (obecné a speciální)
• cílená poradenská konzultace pro jednotlivce, pár, rodinu
• psychoterapie krátkodobá, střednědobá, dlouhodobá
• psychoterapeutická konzultace pro jednotlivce, pár, rodinu
• sociálně zdravotní poradenství
• spolupráce a jednání s dalšími institucemi a odborníky – s OSPOD, pedagogickopsychologickou poradnou, odbornými lékaři apod.
• krizová intervence
• nácvik asertivního chování
• nácvik komunikačních technik a dovedností
• nácvik relaxačních technik
• nácvik péče o osobu v domácím prostředí
• přednášková a poradenská činnost

Veškeré činnosti jsou poskytovány klientům a pacientům zdarma.